Se responsabiliser et responsabiliser les autres

"La principale cause d'échec pour les dirigeant est leur incapacité à responsabiliser leurs équipes" –J-C. Penney

• Comment obtenir des résultats et non pas des excuses ?
• Savez-vous quand et comment mesurer la performance de votre équipe ?
• Que faire pour identifier et éliminer les obstacles au progrès et à la productivité ?
• Pensez-vous obtenir l'engagement de vos collaborateurs par rapport aux objectifs ?
• Comment discuter de mesures correctives sans confrontation ?

L'échec de responsabilisation des managers est essentiellement dû à deux raisons majeures.

• Tout d'abord, la plupart des managers ne parviennent pas à responsabiliser leurs employés parce que les discussions destinées à s'engager sur des résultats sont souvent inutilement difficiles et conflictuelles.
• Ensuite, les managers mettent souvent en place de mauvaises méthodes de mesure des performances. Mesurer de mauvais indicateurs peut s'avérer extrêmement contre-productif. En mesurant les indicateurs appropriés, vous focalisez l'attention sur les activités qui font réellement avancer l'entreprise.

Ce séminaire d'une journée seulement « Se responsabiliser et responsabiliser les autres » va vous aider à éviter ces pièges. Vous apprendrez à mettre en place des systèmes de responsabilisation aux résultats équitables mais exigeants, et à définir des jalons d'évaluation, afin que vos employés et vous-même sachiez exactement où vous en êtes à un moment spécifique. Vous examinerez également comment obtenir l'adhésion aux objectifs et aux standards de performances.

Axes de progrès :

• Créer un système de mesure de la performance
• La matrice des responsabilités
• Obtenir l'engagement de vos équipes vers la réalisation des objectifs
• Détecter les leviers et les freins au progrès et à la productivité
• Mettre en œuvre des outils pour s'engager et engager son équipe vers les résultats
• Renforcer la responsabilisation de ses collaborateurs
• Mettre en place un processus de coaching et de reconnaissance favorisant les succès

Format :
1 journée

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